Bu razılaşma xidmətlərimizdən istifadəni tənzimləyən hüquqi bazanı təşkil edir. Platformada fəaliyyət göstərməklə siz bu qaydalara riayət etməyi öhdəlik götürürsünüz. Saytın hər hansı bir xüsusiyyətindən istifadə etdiyiniz təqdirdə, burada qeyd olunan bütün bəndləri qəbul etmiş sayılırsınız. Bu qaydalar bütün oyunçular üçün bərabər və təhlükəsiz bir oyun atmosferinin təmin edilməsi üçün hazırlanmışdır.
1. Əsas şərtlər
Platformamızın daxili siyasətini və iş prinsiplərini tənzimləyən əsas anlayışlar aşağıdakı terminlərlə izah olunur. Xidmətlərimizdən daha rahat istifadə etməniz və prosesləri düzgün anlamağınız üçün bu təriflərlə tanış olmağınız vacibdir:
- Hesab: 1win.az saytında qeydiyyatdan keçərək yaratdığınız fərdi istifadəçi profili.: 1win.az platformasında qeydiyyatdan keçmiş şəxsi profiliniz.
- Mərc: İdman yarışlarının, kazino oyunlarının və ya digər əyləncəli yarışların nəticələri üzərində edilən pul qoyma əməliyyatı.: İdman hadisələrinin, kazino oyunlarının və ya digər oyunların nəticələrinə edilən mərc əməliyyatı.
- Bonus: Yeni depozitlərə görə verilən hədiyyələr və ya pulsuz mərc imkanları kimi təklif olunan promosiyalar. Hər bir bonusun özünəməxsus istifadə qaydaları və şərtləri mövcuddur.: Depozit bonusları və ya pulsuz mərclər kimi təqdim edilən promosyon təklifləri. Bonusların xüsusi qaydaları və şərtləri var.
- Depozit: Oyun balansınızı artırmaq üçün hesabınıza vəsait yükləmə prosesi.: Hesabınıza pul yatırılması prosesi.
- Pul çıxarışı: Qazandığınız vəsaitlərin hesabınızdan şəxsi bank kartınıza və ya digər dəstəklənən ödəniş üsulları ilə transfer edilməsi.: Hesabınızdan şəxsi bank hesabınıza və ya digər çıxarış üsullarına pulun köçürülməsi.
- Mərc tələbləri: Bonus vasitəsilə qazanılan vəsaitləri real pula çevirib çıxarmaq üçün yerinə yetirilməli olan dövriyyə şərtləri.: Bonuslardan əldə edilən uduşları çıxarmaq üçün yerinə yetirilməli şərtlər.
- Məsuliyyətli oyun: Oyun vərdişlərini nəzarətdə saxlamaq üçün tətbiq edilən limitlər və özünü məhdudlaşdırma funksiyaları.: Oyun vərdişlərinizi idarə etmək üçün nəzərdə tutulan limit və özünü məhdudlaşdırma seçimləri.
- Qaydalar və şərtlər: Platformadan istifadə etmək üçün razılaşdığınız bütün daxili nizamnamə.: Platformamızdan istifadə zamanı qəbul etdiyiniz qaydalar və şərtlər.
- Üçüncü tərəf xidmətləri: Ödənişlərin həyata keçirilməsi, analitik hesabatlar və marketinq sahəsində bizə dəstək verən kənar şirkətlər.: Ödəniş, analitika və marketinq kimi xidmətləri təqdim edən xarici tərəflər.
Bu terminləri dərindən anlamaq, platformadakı təcrübənizi daha şəffaf və asan edəcək.
2. Hesab qeydiyyatı
- Siz artıq qanuni yetkinlik yaşına çatmısınız və qeydiyyat zamanı bütün məlumatları düzgün qeyd etmisiniz.
- Bu, sizin ilk və yeganə hesabınızdır.
- Oyunlar üçün yalnız öz şəxsi vəsaitlərinizdən istifadə edirsiniz və bunu şəxsi məqsədlərlə edirsiniz.
- Təqdim olunan bütün qaydalarla tanış olmusunuz və onları qəbul etmisiniz.
3. Məsuliyyətli oyun
- Özünü məhdudlaşdırma: Ehtiyac yaranarsa, hesabınıza girişi müvəqqəti olaraq dondurmaq və ya tamamilə bağlamaq imkanı.: Lazım olduqda hesabınıza müvəqqəti və ya daimi girişi bloklamaq.
- Depozit limitləri: Vəsait yükləməyə günlük, həftəlik və ya aylıq maksimum məbləğlər təyin etmək.: Pul yatırma limitlərini gündəlik, həftəlik və ya aylıq təyin etmək.
- Zaman limitləri: Oyunda həddindən artıq vaxt keçirməmək üçün sessiya müddətinə məhdudiyyətlər qoymaq.: Uzun oyun seanslarından qaçmaq üçün vaxt limitləri qoymaq.
- Hesab tarixçəsi: Gəlir-çıxarışlarınızı və oyun fəaliyyətinizi detallı şəkildə izləyə biləcəyiniz bölmə.: Xərclərinizi və oyun tarixçənizi izləmək.
4. Məlumatların qorunması və məxfilik
- Sizin şəxsi məlumatlarınızın təhlükəsizliyi bizim üçün ən önəmli məsələdir.
- Qanunvericiliyin tələbi olmadıqca, şəxsi məlumatlarınız heç bir üçüncü şəxslə və ya qurumla paylaşılmır.
- Toplanan bütün məlumatlar yalnız xidmət keyfiyyətini artırmaq və platformanı təkmilləşdirmək məqsədilə istifadə olunur.
- Məxfilik siyasətimizdə məlumatların hansı qaydada toplandığı və necə qorunduğu barədə ətraflı izahat verilmişdir.
- Təhlükəsizlik sistemlərimiz və protokollarımız mütəmadi olaraq yenilənir və gücləndirilir.
- İstifadəçilər istədikləri vaxt öz şəxsi məlumatlarını yeniləmək hüququna malikdirlər.
5. Geri ödəmə siyasəti
- Təsadüfi depozitlər: Səhvən edilən ödənişlərlə bağlı geri ödəmə tələbləri fərdi şəkildə nəzərdən keçirilir.: Yanlış depozitlər üçün fərdi qaydada baxılan geri ödəmə tələbləri mümkündür.
- Sistem səhvləri: Əgər texniki xəta təsdiqlənərsə, vəsaitlərin geri qaytarılması mümkün ola bilər.
- Baxış prosesi: Hər bir geri ödəmə sorğusu platformanın daxili qaydalarına əsasən qiymətləndirilir.: Geri ödəmə tələbləri platformanın qərarına əsasən baxılır.
- Müştəri dəstəyi: Geri ödəmə məsələlərini həll etmək üçün mütləq dəstək xidməti ilə əlaqə saxlamalısınız.: Geri ödəmə üçün müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlamaq tələb olunur.
6. Hesabın bağlanması və dayandırılması
Qayda pozuntuları və ya fırıldaqçılıq halları aşkar edildikdə, hesablar bloklana bilər. Bu qərarlar qəti ola bilər və balansdakı vəsaitlər müsadirə edilə bilər.
7. Mübahisələrin həlli
- Mediasiya: Yarana biləcək mübahisələrin həlli üçün ilk növbədə müştəri dəstəyi ilə məsləhətləşmək lazımdır.: Mübahisələrin həlli üçün ilkin addım müştəri dəstəyi ilə əlaqədir.
- Arbitraj: Əgər dəstək xidməti ilə problem həll olunmazsa, məsələ arbitraj orqanlarına yönləndirilə bilər.: Mediasiya nəticəsiz qalarsa, arbitraja müraciət edilə bilər.
- Hüquqi proses: Bütün daxili həll yolları tükəndikdə, məsələ hüquqi müstəvidə araşdırıla bilər.
8. Anlama və iştirak
- İştirak etdiyiniz hadisələr və oyunlar haqqında bütün detalları öncədən öyrənin.
- Dəstək xidməti ilə əlaqə saxlayın.
- Qaydaları tam anlamadan mərc etməyin və ya oyuna başlamayın.
Bu tövsiyələrə əməl etməklə oyun prosesini məsuliyyətli şəkildə idarə edə bilərsiniz.